Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et munis de toutes leurs étiquettes.
Déclarer le retour
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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