Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Isabel Marant
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard et express. Les délais varient de 2 à 5 jours ouvrés selon votre situation géographique. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 500€.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi transporteur pour suivre votre colis en temps réel.
Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?
Certaines pièces iconiques sont régulièrement réapprovisionnées. Nous vous invitons à vous inscrire à l'alerte de disponibilité sur la page du produit pour être informé par e-mail.
Où sont fabriqués les produits Isabel Marant ?
Nos collections sont conçues à Paris. La fabrication est confiée à des ateliers spécialisés principalement en Europe afin de garantir un savoir-faire et une qualité d'exception.